Dirigeants, gérants et assistants de TPE/PME souhaitant s'initier aux outils numériques professionnels.
Aucun prérequis technique.Utilisation basique d'un ordinateur et d'internet suffisante.
Identifier les outils numériques adaptés à votre activité
Utiliser une suite bureautique collaborative (Google Workspace ou Microsoft 365)
Gérer efficacement vos communications professionnelles
Organiser et sécuriser vos documents dans le cloud
Prendre en main des outils de gestion simple (agenda, tâches, CRM)
Comprendre les enjeux de sécurité numérique
Cartographie des outils disponibles ; identifier ses besoins ; éviter les pièges marketing
Configuration, organisation, filtres, signature professionnelle, gestion des priorités
Google Docs / Sheets ou Word / Excel — créer, modifier, partager ; bonnes pratiques de nommage
Google Drive / OneDrive / Dropbox — organisation, partage sécurisé, sauvegarde automatique
Google Calendar ou Outlook — planification, invitations, rappels ; Trello ou Notion pour les tâches
Zoom, Teams, Google Meet — bonnes pratiques, partage d'écran, enregistrement
Principe du CRM ; outils accessibles (HubSpot Free, Notion) ; enregistrer et suivre ses contacts clients
Mots de passe sécurisés, gestionnaire de mots de passe, phishing, sauvegardes, RGPD de base
PROCHAINE ÉTAPE
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